개인정보 처리방침

1. 이 정책의 범위

2. 실제로 처리하는 데이터

• 그룹, 방, 사용자 ID, 메시지 ID, 이벤트 ID처럼 요청 처리에 필요한 기본 식별 정보.
• 번역 규칙, 조용히 모드, 제외 목록, 플랜 상태, 마지막 수정 시간, 수정한 사용자 같은 그룹 설정 데이터.
• 각 채팅의 일별 사용량 합계처럼 플랜 상태와 한도를 판단하기 위한 사용 통계.
• LINE 1:1로 문의했을 때의 메시지 내용, 관련 이벤트 정보, 필요한 지원 처리 기록.
• 유료 기능 사용 시의 결제자 식별 정보, 플랜, 금액, 통화, 거래 또는 구독 상태, 정산에 필요한 기록.

3. 실시간 번역에서의 데이터 사용

• 그룹 메시지는 도착한 시점에 처리되며, 해당 채팅의 현재 설정에 따라 번역 결과를 돌려주기 위해 사용됩니다.
• 실시간 번역 내용은 광고, 마케팅, 사용자 프로파일링, 내용 분석, 학습 등 번역 외 목적에 사용하지 않습니다.
• 실시간 번역 흐름은 그룹 대화 내용을 데이터베이스에 저장하지 않으며, 그룹 대화 전용 이력 테이블도 따로 유지하지 않습니다.
• 서비스 안정성과 문제 조사 목적상 필요한 요청 기록이나 오류 처리 기록이 남을 수는 있지만, 이것은 대화 데이터베이스가 아닙니다.

4. 저장되는 데이터

• 그룹 설정과 플랜 데이터는 각 채팅을 어떻게 번역해야 하는지, 사용 한도가 남아 있는지, 플랜이 언제 끝나는지 판단하기 위해 저장됩니다.
• 일별 사용량에는 합계 숫자만 저장되며, 그룹의 각 메시지 내용은 저장하지 않습니다.
• LINE 1:1로 고객 지원에 연락하면 답변, 진행 추적, 문제 조사 목적의 지원 기록으로 보관될 수 있습니다.
• 결제 데이터는 구독 생성, 결제 결과 확인, 플랜 반영, 정산 처리를 위해 저장됩니다.

5. 데이터 제공과 사용 범위

• 데이터는 번역 제공, 메시지 전송, 필요한 설정 저장, 결제 처리를 위해 필요한 경우에만 필요한 서비스 제공자에게 전달됩니다.
• 우리는 개인 데이터를 판매, 임대, 교환하지 않으며, 그룹 대화 내용을 서비스와 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 법적 의무가 있거나, 적법한 기관의 요청이 있거나, 사용자와 서비스의 안전을 보호하기 위해 필요한 경우에만 관련 데이터를 필요한 범위 안에서 처리하거나 제공할 수 있습니다.
• 저장된 데이터의 열람, 정정, 삭제를 원하면 LINE 1:1로 문의할 수 있지만, 일부 결제 또는 보안 기록은 의무에 따라 계속 보관해야 할 수 있습니다.