Kebijakan Privasi

1. Apa yang dicakup kebijakan ini

2. Data yang benar-benar kami proses

• Informasi identitas dasar seperti ID grup, room, atau pengguna, message ID, event ID, dan field yang diperlukan untuk memproses permintaan.
• Data pengaturan grup seperti aturan terjemahan, mode senyap, daftar pengecualian, status paket, waktu pembaruan terakhir, dan siapa yang memperbarui pengaturan.
• Statistik penggunaan seperti total penggunaan harian per chat, untuk menentukan status paket dan kuota.
• Data dukungan saat kamu menghubungi lewat LINE 1:1, seperti isi pesan, detail event terkait, dan catatan dukungan yang diperlukan.
• Data pembayaran saat kamu memakai fitur berbayar, seperti identitas pembayar, paket, jumlah, mata uang, status transaksi atau langganan, dan catatan yang dibutuhkan untuk rekonsiliasi.

3. Bagaimana data dipakai dalam terjemahan real-time

• Pesan grup diproses saat sistem menerimanya dan dipakai untuk menghasilkan hasil terjemahan sesuai pengaturan chat saat itu.
• Isi yang dipakai untuk terjemahan real-time tidak dipakai untuk iklan, pemasaran, pembuatan profil pengguna, analisis konten, atau pelatihan.
• Alur terjemahan real-time tidak menulis isi percakapan grup ke database dan tidak menyimpan tabel riwayat percakapan terpisah untuk isi chat grup.
• Untuk menjaga kestabilan layanan dan menyelidiki masalah, sistem masih bisa menyimpan catatan permintaan atau catatan error yang diperlukan, tetapi itu bukan database percakapan.

4. Data apa yang disimpan

• Pengaturan grup dan data paket disimpan karena sistem perlu tahu bagaimana chat ini harus diterjemahkan, apakah kuota masih tersedia, dan kapan paket berakhir.
• Penggunaan harian hanya menyimpan angka total, bukan setiap isi pesan di grup.
• Kalau kamu menghubungi dukungan lewat LINE 1:1, pesan itu bisa disimpan sebagai catatan dukungan untuk membalas, melacak progres, dan menyelidiki masalah.
• Data pembayaran disimpan untuk membuat langganan, memverifikasi hasil pembayaran, mengaktifkan paket, dan menangani rekonsiliasi.

5. Batas penggunaan dan pembagian data

• Data hanya dibagikan ke penyedia layanan yang memang diperlukan saat dibutuhkan untuk memberikan terjemahan, mengirim pesan, menyimpan pengaturan yang diperlukan, atau memproses pembayaran.
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi kamu, dan kami tidak memberikan isi percakapan grup ke pihak ketiga yang tidak terkait dengan layanan.
• Kami hanya dapat memproses atau memberikan data yang relevan sejauh diperlukan jika diwajibkan oleh hukum, ada permintaan sah dari otoritas yang berwenang, atau jika diperlukan untuk melindungi pengguna dan keamanan layanan.
• Kalau kamu ingin menanyakan akses, perbaikan, atau penghapusan data yang disimpan, kamu bisa menghubungi lewat LINE 1:1, tetapi beberapa catatan pembayaran atau keamanan mungkin tetap harus disimpan sesuai kewajiban yang berlaku.